崗位職責：
1、負責所管項目點各項管理工作，建立健全項目獎懲的規(guī)章制度；
2、在集團物業(yè)公司的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能；
3、負責管理項目清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作；
4、全面掌握物業(yè)公共設施、設備的使用過程；
5、參加主持的項目例會，總結當月工作，制訂下月計劃；
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴；
8、負責及時處理突發(fā)事件；
10、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
任職資格：
1、大專以上學歷畢業(yè)，年齡25-45周歲；
2、5年小區(qū)物業(yè)管家服務體系工作經(jīng)驗；
3、具有良好的協(xié)調(diào)能力和客戶溝通技巧；
4、電腦操作熟練，有一定的文書工作經(jīng)驗；
5、工作熱情，責任心強，有服務意識。
1、負責所管項目點各項管理工作，建立健全項目獎懲的規(guī)章制度；
2、在集團物業(yè)公司的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能；
3、負責管理項目清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作；
4、全面掌握物業(yè)公共設施、設備的使用過程；
5、參加主持的項目例會，總結當月工作，制訂下月計劃；
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴；
8、負責及時處理突發(fā)事件；
10、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
任職資格：
1、大專以上學歷畢業(yè)，年齡25-45周歲；
2、5年小區(qū)物業(yè)管家服務體系工作經(jīng)驗；
3、具有良好的協(xié)調(diào)能力和客戶溝通技巧；
4、電腦操作熟練，有一定的文書工作經(jīng)驗；
5、工作熱情，責任心強，有服務意識。
